นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ลูกค้า และพันธมิตรแฟรนไชส์ตามมาตรฐานสากลและกฎหมาย PDPA

1. ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับเรา (Who We Are)

เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดยแบรนด์ OMUSUBI™ (ที่อยู่เว็บไซต์: https://omusubi-phuket.com) ซึ่งมีศูนย์วิจัยและพัฒนาสูตร ณ จังหวัดภูเก็ต (Phuket Lab) และสำนักงานใหญ่ครัวกลาง ณ กรุงเทพมหานคร (Bangkok HQ) เรายึดมั่นในการปกป้องและเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของลูกค้า ผู้สมัครแฟรนไชส์ และพันธมิตรทางธุรกิจทุกท่านอย่างเคร่งครัดตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์ (Data Collection & Purpose)

เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ แสดงความคิดเห็น ติดต่อสอบถาม หรือสมัครเข้าร่วมธุรกิจแฟรนไชส์ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:

ความคิดเห็นและแบบฟอร์มติดต่อ: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มแสดงความคิดเห็น หรือแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม รวมถึงหมายเลข IP Address และข้อมูลเบราว์เซอร์ เพื่อช่วยในการตรวจสอบสแปมและการรักษาความปลอดภัย
การสมัครแฟรนไชส์และระบบพันธมิตร: ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, LINE ID, ที่อยู่หรือทำเลที่ตั้งสาขาที่สนใจ, ข้อมูลประสบการณ์ทางธุรกิจ เพื่อใช้ในการประเมินคุณสมบัติ การสัมภาษณ์ออนไลน์ และการจัดส่งชุดอุปกรณ์/วัตถุดิบ
บริการ Gravatar: สตริงนิรนามที่สร้างจากที่อยู่อีเมลของคุณ (Hash) อาจถูกส่งไปยังบริการ Gravatar เพื่อตรวจสอบว่าคุณใช้งานหรือไม่ (นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Gravatar: https://automattic.com/privacy/)

3. สื่อและรูปภาพ (Media)

หากท่านอัปโหลดรูปภาพขึ้นสู่เว็บไซต์ ควรหลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อมูลตำแหน่งฝังอยู่ (EXIF GPS) เนื่องจากผู้เยี่ยมชมรายอื่นอาจสามารถดาวน์โหลดและดึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งจากรูปภาพบนเว็บไซต์ได้

4. การใช้งานคุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้งานคุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและอำนวยความสะดวกในการใช้งาน:

หากท่านแสดงความคิดเห็นบนเว็บไซต์ ท่านสามารถเลือกบันทึกชื่อ อีเมล และเว็บไซต์ในคุกกี้ได้ เพื่อความสะดวกในการไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ คุกกี้ประเภทนี้จะมีอายุ 1 ปี
หากท่านเข้าสู่หน้าเข้าสู่ระบบ (Login) ของระบบแฟรนไชส์ เราจะตั้งค่าคุกกี้ชั่วคราวเพื่อตรวจสอบการยอมรับคุกกี้ของเบราว์เซอร์ ซึ่งจะถูกลบทันทีเมื่อปิดเบราว์เซอร์
เมื่อเข้าสู่ระบบ คุกกี้จะบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (อายุ 2 วัน) และการตั้งค่าหน้าจอ (อายุ 1 ปี) หากเลือก "จดจำฉัน" การเข้าสู่ระบบจะคงอยู่เป็นเวลา 2 สัปดาห์
หากท่านแก้ไขหรือเผยแพร่บทความ คุกกี้เพิ่มเติมจะถูกบันทึกเพื่อระบุ ID ของบทความ โดยจะหมดอายุภายใน 1 วัน

5. เนื้อหาที่ฝังจากเว็บไซต์อื่น (Embedded Content)

บทความหรือหน้าเว็บในเว็บไซต์นี้อาจมีเนื้อหาที่ฝังอยู่ เช่น วิดีโอ YouTube, แผนที่ Google Maps, หรือระบบลิงก์ GrabFood เนื้อหาที่ฝังจากเว็บไซต์อื่นจะมีพฤติกรรมเสมือนผู้เยี่ยมชมได้เข้าไปยังเว็บไซต์นั้นๆ โดยตรง ซึ่งเว็บไซต์ภายนอกอาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูล ใช้งานคุกกี้ หรือติดตามการโต้ตอบของท่าน

6. การเปิดเผยและการเก็บรักษาข้อมูล (Data Sharing & Retention)

เราไม่มีนโยบายจำหน่ายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นเพื่อการดำเนินการทางธุรกิจ (เช่น การจัดส่งพัสดุและวัตถุดิบผ่านผู้ให้บริการขนส่ง, การตรวจสอบสแปมอัตโนมัติ, หรือการดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด)

ความคิดเห็นและข้อมูลเมตาดาต้าจะถูกเก็บรักษาไว้โดยไม่มีกำหนด เพื่อให้ระบบสามารถจดจำและอนุมัติความคิดเห็นต่อเนื่องได้ สำหรับผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนระบบแฟรนไชส์ ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้ในโปรไฟล์ผู้ใช้งานอย่างปลอดภัย โดยผู้ใช้สามารถดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา (ยกเว้นชื่อผู้ใช้)

7. สิทธิของท่านเหนือข้อมูลส่วนบุคคล (Your Rights Over Data)

หากท่านมีบัญชีบนเว็บไซต์นี้ หรือเคยฝากความคิดเห็น/กรอกแบบฟอร์ม ท่านมีสิทธิในการขอรับไฟล์ส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงสามารถร้องขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดได้ ทั้งนี้ ไม่รวมถึงข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริหาร กฎหมาย หรือความปลอดภัย

8. ช่องทางการติดต่อ (Contact Us)

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่:

OMUSUBI™ สำนักงานใหญ่แฟรนไชส์ (Bangkok HQ)
72/9 ซอยจันทน์ 16 แยก 6 แขวงทุ่งวัดดอน เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120
เว็บไซต์: https://omusubi-phuket.com
อีเมลติดต่อศูนย์บริการลูกค้า: E-mail